Гарантия на продукцию

Вы можете обменять или вернуть товар, если он оказался с браком. Чтобы отремонтировать товар, в течение его гарантийного срока обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя или в любой отдел приёма рекламаций ru-aux.com.

Гарантийное сервисное обслуживание не распространяется на товары, недостатки у которых возникли по следующим причинам:

• потребитель нарушил условия и правила эксплуатации, хранения и/или транспортировки товара;
• неправильная установка и/или подключение прибора;
• были нарушены технологии работ с холодильным контуром и электрическими подключениями, как и привлечение к монтажу изделия лиц, не имеющих соответствующей квалификации, подтвержденной документально;
• отсутствует своевременное техническое обслуживание оборудования в том случае, если этого требует инструкция по эксплуатации;
• были применены моющие средства, несоответствующие данному типу изделия, а также превышена рекомендуемая дозировка моющих средств;
• продукция использовалась не по назначению;
• в следствии стихий, пожара, молнии и т. п.;
• при обнаружении последствий, которые вызваны попаданием внутрь прибора посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, продуктов жизнедеятельности насекомых;

Расходные материалы и аксессуары также не подлежат гарантийному обслуживанию. К ним относят:

• фильтры для кондиционеров;
• пульты управления, аккумуляторные батареи, элементы питания;
• документация, прилагаемая к товару.